Algemene Voorwaarden

Duidelijke afspraken zodat je zorgeloos met Som Tam Reizen kunt reizen.

Reserveringen

Een boeking is definitief na bevestiging door Som Tam Reizen.
Na uw inschrijving ontvangt u alle reisdetails per e-mail. Wij raden aan uw gegevens zorgvuldig te controleren.

Reisdocumenten

U bent zelf verantwoordelijk voor geldige reisdocumenten.
Voor Thailand, Indonesië en Vietnam is een paspoort vereist dat nog minstens 6 maanden geldig is bij aankomst.
Controleer tijdig of u aan alle voorwaarden voldoet.

Reisverzekering

Wij raden sterk aan om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Zo bent u beschermd bij onverwachte gebeurtenissen zoals ziekte of annulering.

Annulatie

Annuleren kan tot op elk moment vóór vertrek.
De volgende kosten zijn van toepassing:
Tot 60 dagen vóór vertrek: 20% van de totale som
60 tot 30 dagen vóór vertrek: 50% van de totale som
Minder dan 30 dagen vóór vertrek: 100% van de totale som
Vanaf 30 dagen vóór vertrek zijn de meeste kosten reeds voldaan aan onze lokale partners.
Indien mogelijk kan uw betaling (gedeeltelijk) omgezet worden in een tegoed voor een toekomstige reis.

Betalingen

Bij boeking wordt een voorschot gevraagd van 25% van de totale reissom.
Het resterende saldo dient uiterlijk 45 dagen vóór vertrek te worden voldaan.
Bij laattijdige betaling kan de boeking worden geannuleerd.

Wijzigingen

Wijzigingen aan uw boeking zijn mogelijk op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid.
Eventuele extra kosten worden doorgerekend.

Vluchten

Internationale vluchten zijn niet inbegrepen in de reissom.
Wij helpen u graag bij het vinden van geschikte vluchten.

Hotels

U verblijft in zorgvuldig geselecteerde 4- en 5-sterren accommodaties.
Comfort, kwaliteit en ligging staan centraal tijdens de reis.

Bagage

De toegestane bagage is afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij.
Wij adviseren om praktisch en niet te zwaar te reizen, voor de bagageservice mag u 1 koffer per persoon gebruiken.

Tour Manager

Tijdens de reis wordt u begeleid door een ervaren Nederlandstalige tourmanager.
De tourmanager zorgt voor organisatie, begeleiding en ondersteuning ter plaatse.
Wij vragen van alle reizigers respect voor de groep en de begeleiding.
Bij gedrag dat de reiservaring van anderen ernstig verstoort of de veiligheid in gevaar brengt, behoudt Som Tam Reizen zich het recht voor om een reiziger uit de groep te verwijderen.
Eventuele extra kosten die hieruit voortvloeien (zoals terugreis of verblijf) zijn volledig voor rekening van de reiziger.